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www.vinaredo.com  - Condiciones Generales de Compra

1. Naturaleza del contrato

Mediante este contrato, SANTA MARTA S.A.T., con C.I.F.: F-32230690  y dirección postal en Corgomo S/N de Villamartín de Valdeorras (Orense) vende al cliente (cualquier persona física o jurídica con la que www.vinaredo.com suscriba cualquier contrato de compraventa de su catálogo) y éste compra a www.vinaredo.com el producto especificado en la factura. Se entiende por 'contrato' la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento, y con la entrega del objeto y el pago del precio. Se entiende por 'producto' la mercancía objeto del contrato de compra.

El contrato suscrito por ambas partes, es un CONTRATO DE COMPRAVENTA y se vera recogido y regulado por la legislación española, en concreto por la legislación sobre consumidores y usuarios. Esta regulado por estas condiciones de contratación en la acción que un comprador (usuario de la Web) y el vendedor SANTA MARTA S.A.T., realizan con la entrega del bien objeto del contrato y el pago del precio ofertado. Al consumidor final le amparan los derechos y garantías recogidos en la legislación española.
SANTA MARTA S.A.T., podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.
Para la adquisición de los productos ofertados en el Portal, www.vinaredo.com solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla y que requerirán ejecutar las siguientes instrucciones:


a) Cumplimentación completa del formulario electrónico que en cada momento aparezca en el Portal siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.
b) Pulsar el botón "Aceptar".


2. Procedimiento de compra

El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web, es el siguiente:
Se publicarán productos en el apartado “tienda” de la web. Todas las imágenes y las marcas que aparecen son propiedad de SANTA MARTA S.A.T, por lo que, se regirán por la normativa recogida en el “Aviso Legal”

  • a) Para comprar cualquiera de los productos deberá pulsar el botón de su ratón, justo encima del producto que desee, en ese momento se introducirá dicho producto en el carrito final de la compra que Vd. efectué.
  • b) En la parte superior izquierda de su pantalla, aparece “ver mi compra”, donde al pinchar en este enlace, se abrirá su albaran de compra, con los productos que Vd. ha seleccionado, pudiendo indicar la cantidad de cada uno de los productos que desee.
  • c) En cada producto, le pedirá que introduzca el número de unidades deseadas de ese producto, en caso de superar la cifra de existencias, la empresa se pondrá inmediatamente en contacto con Vd. para hacerle saber por vía telefónica o por mail, la cantidad máxima que podemos servirle. En todo caso la empresa se reserva el derecho de aceptar su pedido.
  • d) Al final del cuadro de su compra, viene reflejada la cantidad dineraria total del producto que Vd. ha elegido.  En ese momento puede finalizar la compra introduciendo sus datos de facturación, y sus datos elegidos para la entrega.
  • e) En caso de que su pedido se realice desde España (Península Ibérica y Baleares), los gastos de envío correrán a cargo del vendedor. En caso de que la compra sea realizada desde España (Islas Canarias) e Islas Baleares y resto de países del mundo, se le enviara un mail previo a la aceptación del pedido, indicándole los costes de envío de su pedido.
  • f) Todos los datos que Vd. introduzca para facturar, se regirán por la política de privacidad recogidos en el anexo “aviso legal”.
  • g) Por ultimo, le pasara a la pantalla de pago, www.vinaredo.com trabaja con una forma de pago segura mediante la empresa Banco Popular y su plataforma de pago seguro mediante tarjetas bancarias, y puede realizar sus pagos conforme las condiciones que esa empresa hace constar en su pagina Web. A partir de este momento, Vd. al confirmar el pago del pedido, está formalizando su parte del contrato de compraventa, por lo tanto, se le realizará automáticamente el cargo en su tarjeta de crédito.
  • h) En el caso de que el TPV informara de la denegación del pago de los productos, no se podrá producir el envío de los productos.

www.vinaredo.com, solamente servirá los pedidos a los países de la Comunidad Económica Europea (C.E.E.). En caso de solicitar por parte de un usuario de la Web, un pedido desde algún país que no sean los nombrados, el pedido será atendido previa información al comprador acerca de los costes de envío.
En caso de impago por parte del usuario del precio resultante de su compra, y en su caso de los gastos derivados de la misma, el pedido no será atendido, y por lo tanto no se servirá en el plazo estipulado.


3. Disponibilidad y precios

Todos los productos que se presentan mediante fotografías en la Web, se han realizado tratando de ser exactos a la realidad, lógicamente el  tamaño de presentación, no es el real.
Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestro catálogo. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página. Aunque www.vinaredo.com  dispone en stock más del 90% de su catálogo, no se garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra.
Nos reservamos el derecho a modificar cualquier precio en cualquier momento, en caso de una modificación posterior a un pedido, se respetara el precio que aparecía en la Web en el momento de la compra.
Todos los precios publicados en el Sitio Web, salvo indicación expresa en contra, llevan incluido el IVA correspondiente.


4. Cancelaciones y devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. A partir de diciembre de 2013 y con la aplicación de las modificaciones pertinentes en la legislación de consumidores y usuarios este plazo se ampliara a 15 días.
Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, www.vinaredo.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con esta empresa mediante los datos de contacto existentes en la pagina Web o enviando un mail a info@vinaredo.com



5. Obligaciones del usuario

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el Portal y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de SANTA MARTA S.A.T., sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
Más concretamente el usuario se obliga a:

- En el caso de registrarse, el Usuario se obliga a proporcionar verazmente los datos proporcionados y a mantenerlos actualizados, obligación recogida como principio de la Ley de Protección de datos de Carácter Personal.
- No introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la forma, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de www.vinaredo.com, de cualquier Usuario, de los proveedores de www.vinaredo.com o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.

- No realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del Portal, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del Portal para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización o adquisición de cualquiera de los Productos, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
- No introducir, almacenar o difundir mediante el Portal cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.


6. Jurisdicción aplicable.

En caso de cualquier controversia para el cumplimiento y buen fin de este contrato de compraventa de productos por Internet, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Orense, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.


7. Legislación aplicable.

El presente contrato se regirá por la legislación española, en concreto la Ley de Consumidores y Usuarios, así como el resto de legislación que afecte a consumidores y usuarios, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

ANEXO A LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION EN RELACION CON LA “PLATAFORMA EUROPEA DE RESOLUCION DE CONFLICTOS EN LINEA”.

En cumplimiento del artículo 14. 1 del Reglamento UE 524/2013 se informa a los clientes de nuestra página web que la Unión Europea ha puesto a su disposición una plataforma para la resolución de los conflictos en línea que pueda surgir entre ambas partes.
El enlace para hacer uso de dicha plataforma es http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (operativa desde el día 15 de febrero de 2016)
Los consumidores podrán someter las cuestiones sobre consumo en dicho enlace.




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AVISO LEGAL


AVISO LEGAL DE SANTA MARTA, S.A.T.

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INFORMACIÓN LSSI-CE


En cumplimiento del deber de información contemplado en el artículo 10 de la vigente Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le comunicamos que el responsable de la web donde puede descargar diferentes aplicaciones SANTA MARTA, S.A.T., con CIF F32230690, con domicilio en CORGOMO S/N 32348 - VILLAMARTIN DE VALDEORRAS (OURENSE), con dominio de Internet www.vinaredo.com , inscrito en el registro mercantil de OURENSE, en el tomo __502____, Libro 0________ y Folio__140, Seccion 8, Hoja OR-6489____. Atendiendo a comunicaciones de los usuarios y/o interesados en la siguiente dirección de correo electrónico: info@vinaredo.com.



OBJETO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SANTA MARTA, S.A.T., informa a los Usuarios que cumple con la vigente normativa de protección de datos, y con carácter especial, con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Así como cualquier otra legislación que regule el sector de actividad en el que se haya dado de alta SANTA MARTA, S.A.T.

En caso de que SANTA MARTA, S.A.T. le solicite un mail será casi siempre con la finalidad de enviarle comunicaciones acerca de la entidad, que en la inmensa mayoría de los casos pueden ser publicidad. Esta se le envía por que Vd. ha puesto su correo en la casilla correspondiente para esa finalidad, y por lo tanto por ese hecho entendemos como un consentimiento expreso el hecho de incorporar su mail en la indicación de que se le va a enviar publicidad.

De acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente, SANTA MARTA, S.A.T. sólo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados de su actividad y demás prestaciones, servicios y actividades atribuidas por la Ley.

La presente política de protección de datos podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios legislativos, jurisprudenciales o de los criterios seguidos por la Agencia de Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento. Es por ello que SANTA MARTA, S.A.T. se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales que se encuentran vigentes en el momento preciso en que se acceda a los websites, así como a prácticas del sector.

En los anteriores supuestos SANTA MARTA, S.A.T. anunciará en esta página Web, los cambios introducidos con la suficiente antelación a su puesta en práctica.



CONFIDENCIALIDAD

Todos los datos proporcionados mediante correo electrónico o formularios electrónicos serán tratados según la normativa vigente sobre protección de datos personales, y en todo caso tendrán el carácter de confidencial para el personal de SANTA MARTA, S.A.T., que gestione dicha información, como así firman en los contratos de confidencialidad que nuestra entidad regula con sus empleados.



INFORMACIÓN SOBRE LA VOLUNTAD DE DEJAR LOS DATOS Y SUS CONSECUENCIAS

  • VOLUNTARIEDAD
    Se informa a los Usuarios de los websites, que las respuestas a las preguntas planteadas en los formularios de recogida de datos contenidos en la presente website tienen carácter voluntario, si bien la negativa a facilitar los datos solicitados puede comportar la imposibilidad de acceso a los servicios que lo requieran.

 

  • CONSECUENCIA
    Mediante la implementación de los formularios incluidos en los diferentes websites, relativos a servicios prestados por SANTA MARTA, S.A.T., los Usuarios aceptan la inclusión y tratamiento de los datos que proporcionen en un fichero de datos de carácter personal, del cual es titular de SANTA MARTA, S.A.T., pudiéndose ejercer los derechos pertinentes según la cláusula siguiente.



INFORMACIÓN AL USUARIO SOBRE LOS DERECHOS DE RECTIFICACIÓN, ACCESO, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN DE SUS DATOS


Los Usuarios podrán ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma descrita en el punto anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación, oposición y/o cancelación de datos. Los derechos referidos en el párrafo precedente, podrán ejercitarse por cada Usuario mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de fotocopia de DNI o Pasaporte, dirigida a la siguiente dirección:
A LA ATENCIÓN DEL RESPONSABLE DE SEGURIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS). 32348 - VILLAMARTIN DE VALDEORRAS (OURENSE) - ESPAÑA

Asimismo, si un Usuario no desea recibir información vía correo electrónico o cualquier otro medio, podrá comunicarlo por cualquier medio que quede constancia de su recepción a SANTA MARTA, S.A.T. en la dirección indicada.

  • •INFORMACIÓN SOBRE LOS DATOS QUE SE CONSERVAN
  • •DURANTE CUANTO TIEMPO
  • •CON QUE FINALIDAD DATOS QUE SE CONSERVAN.

Exclusivamente datos de contacto (carácter básico), como son el nombre, apellido, e-mail, teléfono, etc. Esta información es recibida por SANTA MARTA, S.A.T., y nunca es vendida, cedida o arrendada a otras empresas, exceptuando el caso lógico para la prestación del servicio.
SANTA MARTA, S.A.T., es responsable de dichos ficheros de datos de carácter personal, creados por y para SANTA MARTA, S.A.T., con las finalidades de realizar el mantenimiento y gestión de la relación con los Usuarios, información y distribución de los productos de la organización, así como la realización de actividades diversas.




CON QUE FINALIDAD


Asimismo, le informamos que la información de las bases de datos podrá ser usada para la identificación de los Usuarios y para la realización de estudios estadísticos de los Usuarios registrados.
Durante el proceso de recogida de datos, y siempre que se soliciten datos, los Usuarios serán informados del carácter obligatorio o voluntario de la recogida de datos y, en caso de que no se deduzca implícitamente del formulario electrónico en cuestión, de la necesidad de implementación de los mismos para el acceso de los Usuarios a determinados contenidos facilitados en los websites.
En su caso, se solicitará a los Usuarios su consentimiento para SANTA MARTA, S.A.T. pueda hacer uso de sus datos a fin de remitirle información relativa a la entidad, a las actividades que desarrolla o a otros temas relacionados.




COMPROMISO DEL USUARIO PARA QUE SUS DATOS ESTÉN INSCRITOS EN UN FICHERO

El introducir los datos en alguna o algunas de las hojas de captación de datos implica el aceptar las presentes condiciones de uso y política de privacidad, dando por entendido que ha sido informado de las condiciones de uso y aviso legal de las mismas y que se compromete a su entero cumplimiento durante la navegación y participación en www.vinaredo.com


EVITAR LA TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCERAS EMPRESAS SIN CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL USUARIO



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SANTA MARTA, S.A.T. no vende, alquila o cede los datos personales de los usuarios de estas Web, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio.

SANTA MARTA, S.A.T. no vende, alquila o cede los e-mails de sus usuarios a otras empresas, a excepción del caso que sea necesario para la propia prestación del servicio.




BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN

Ocasionalmente, SANTA MARTA, S.A.T. envía un e-mail notificando mejoras, novedades u ofertas, que se produzcan en esta página Web de SANTA MARTA, S.A.T. En cualquier momento pueden darse de baja enviando un e-mail a info@vinaredo.com

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Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o productos reseñados y accesibles a través del mismo, estará supeditada a la legalidad, sea nacional o internacional, aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte de los Usuarios, quienes serán enteramente responsables de dicho acceso y correcto uso.
Los Usuarios estarán obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos, bajo el principio de buena fe y con respeto a la legalidad vigente, a la moral, al orden público, a las buenas costumbres, a los derechos de terceros o de la propia SANTA MARTA, S.A.T., todo ello según las posibilidades y fines para los que están concebidos. SANTA MARTA, S.A.T. no asume responsabilidades, ya sean directas o indirectas, por daño emergente o lucro cesante, derivadas del mal uso de los servicios o contenidos realizado por los Usuarios o terceros.




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El idioma legalmente establecido es el español de España, por lo tanto ante cualquier traducción de este aviso legal a cualquier otro idioma, se entenderán como vinculantes tanto en el Aviso Legal como en las condiciones del servicio, las cláusulas originales en español.




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